All Posts in instantáneas

21 noviembre, 2018 - No Comments!

Instantáneas | La oportunidad del cambio

El año pasado, por estas fechas, un apagón dejó sin luz todas las casas del condominio en el que vivía. Era de noche y yo estaba en la calle, pero lo supe porque mi esposa llamó para contármelo. El pronóstico de la Comisión Federal de Electricidad era que el servicio se restablecería hasta el día siguiente, así que antes de regresar a casa, pasé a comprar velas. Encontré unas baratísimas y había tantas que se me ocurrió comprar 50 y vendérselas a mis vecinos a sobreprecio para ganarme unos pesos. No lo hice porque no soy un culero, pero aprendí algo que hoy es más útil que nunca: todos los cambios traen consigo una oportunidad. Se terminó la luz eléctrica. Empezó la oportunidad de vender velas.

El 2018 ha sido un año de cambios para YuJo! y también para mí.

Para mí, el más importante fue un cambio de casa. Contraté un crédito hipotecario, vendí mi auto, pedí prestado y usé mis tarjetas de crédito hasta el límite, pero finalmente me mudé a donde quería vivir. Algunos cambios como éste vienen porque los buscamos, son planeados y se dan con suficiente anticipación para organizarnos.

Para YuJo! los cambios más importantes se han dado en los clientes a los que atendemos y en el equipo de trabajo. Muchas relaciones que valorábamos terminaron de sopetón. Estos cambios llegan sin que los queramos, nos toman desprevenidos y exigen una respuesta inmediata.

Algunos clientes se fueron porque el contrato que teníamos concluyó y a nadie le interesaba renovarlo; otros se fueron porque ya no resultaba conveniente contratarnos, y finalmente hubo otros a los que no supimos ofrecerles lo que buscaban. En su lugar llegaron clientes nuevos gracias a una recomendación, a una relación de trabajo del pasado o incluso a que vieron algo de nuestro trabajo funcionando en la calle. Y con satisfacción hemos ido viendo como estas nuevas relaciones de trabajo son más productivas que algunas de las que terminaron.

Lo mismo con los amigos y compañeros que ya no están con nosotros: algunos salieron por las razones correctas, otros decidieron perseguir intereses personales más allá de la publicidad y también hubo a quienes no pudimos ofrecerles el crecimiento que buscaban. En su lugar, se han incorporado nuevas personas con aptitudes que no conocíamos, con ideas frescas y ganas de hacer más cosas.

Para mí, se terminó la zona de confort financiera pero empezó la oportunidad de caminar al trabajo y tener más espacio.

Para YuJo! se terminaron relaciones con empresas y compañeros de trabajo que apreciamos mucho, pero empezó la oportunidad de trabajar con clientes más retadores y de trabajar con gente nueva, en algunos casos, incluso más capaz.

En un año de elecciones y nuevo gobierno, seguramente son muchos los cambios que están por llegar. Pero no importa qué tan incómodo o qué tan incierto parezca el panorama, con cada cambio viene una oportunidad.

Sigo teniendo velas, “por si ocupan”.

Joel Gutiérrez

Twitter: @thewowisnow

Instagram: thewowisnow

26 julio, 2018 - No Comments!

Instantáneas | Menos quejas, más acción poética

Una de las cosas que más me cansan, es tratar con personas que se quejan de todo. Otra es convivir con personas que le encuentran algo malo a todo.


Mamá, si estás leyendo esto. Te amo.

 

Quejarse por costumbre me parece un extremo incluso gracioso. Así que pensando en el bonito arte de protestar y después de ver algunos ejemplos muy graciosos en Internet,

 

escribí algunas frases que me gustaría volver pancartas para sumarme a las próximas manifestaciones que haya en la ciudad:

Seguro me la van a hacer de pedo porque a mucha gente le fascina quejarse.
Pero el chiste es llevar la contraria.

¿Quién me acompaña?

 

Joel Gutiérrez

Twitter: @thewowisnow

Instagram: thewowisnow

24 noviembre, 2017 - No Comments!

Instantáneas | Enduro en Dockers™

Me gustan los Dockers™. Todas las personas que me conocen lo saben.  Pero también me gustan las motos y ni las personas que mejor me conocen lo sabían hasta hace poco.    

Me gusta usar khakis y fajarme la camisa porque así me vestía mi mamá y de niño aprendí que vestir así era buena idea. Me gustan las motos, pero a diferencia de los pantalones casuales, nunca busqué una porque de niño aprendí que eran peligrosas.   

Hoy sigo pensando que los Dockers™ son cómodos y que las motos son peligrosas, pero hace tiempo decidí que aunque a Yuca no le gustaran, usaría kakhis y que aunque a mi mamá no le gustaran, compraría una moto. Si antes mi felicidad al usar kakhis era superlativa, ahora que además ando en moto, me siento más pleno que nunca.

¿Cómo se ve un tipo que siempre está fajado arriba de una moto ruidosa hecha para volar? Raro.  

Las primeras personas a las que les conté que había ido a una pista de motocross me veían extrañadas. Pero empecé a hacer esto cada vez con mayor frecuencia hasta que me volví un motociclista en toda la extensión de la palabra: las botas, las rodilleras, las coderas, el traje, los guantes, el casco, los googles, las caídas, las lesiones y la obsesión por subirme a la moto para acelerar otra vez.

Y así es como sucede la magia de la transformación.  Las primeras veces que compartí fotografías o videos de mis fines de semana en moto, las personas a mi alrededor se confundían. Supongo que consideraban el motocross como la cosa más salvaje del mundo. Supongo que les costaba relacionar a la persona que ya era y que siempre habían conocido, con la persona que también siempre he sido pero que apenas desarrollaba esta nueva faceta.

Al principio me irritaba que a mi familia, a mis amigos y a mis compañeros de trabajo les costara trabajo imaginarme saltando sobre una moto, atascado a la mitad de un cerro o tomando felizmente los golpes que vienen incluidos en este deporte. Pero después entendí que la duda es natural cuando una persona o una organización te muestra una cara desconocida —sobre todo cuando se trata de una que parecía improbable.  

Conforme afirmé que andar en moto era algo que me gustaba, que podía aprender a hacer cada vez mejor y que no planeaba dejar de hacer ya nunca más, me sentí más cómodo con este nuevo ingrediente que compone quién soy. Y una vez que la transformación estuvo terminada —cuando ya todos a mi alrededor asumieron que sí usaba Dockers™, pero también hacía motocross— entonces me sentí más completo.   

Creo firmemente que tanto las personas como las organizaciones debemos preguntarnos quiénes somos y que la respuesta nunca está terminada. Creo que para encontrar nuestra razón de ser y trabajar para honrarla, es nuestra responsabilidad buscar en el fondo del corazón lo qué nos emociona, como personas y como equipos de trabajo. Algunas veces no será lo más común, otras veces no será lo más cómodo, puede resultar algo que nadie hubiera previsto, pero siempre será lo más útil para encontrar propósito y vivir una vida tan significativa como feliz.

No me imagino el resto de mi vida como publicista en el sentido tradicional de la palabra, tampoco veo a YuJo! en el futuro como una agencia publicitaria con la vocación tradicional de la industria. En cada Camp YuJo! nos acercamos un poco más a la forma que queremos adoptar y el propósito que queremos perseguir. Y aunque como organización nos estamos acercando a los primeros 10 años de vida y todavía no tenemos un único camino definido, estoy seguro de que la mejor forma de encontrarlo es reconocer cuáles son nuestros intereses más profundos, qué quisiéramos hacer a continuación y qué necesitamos aprender para lograrlo. Si después de mucho pensarlo, encontramos que son tamales y nos ven raro, no pasa nada.

Que la búsqueda de la mejor versión de nosotros mismos y de nuestras organizaciones continúe siempre.

¡BRAAAAP!

 

Joel Gutiérrez

 

Twitter: @thewowisnow

Instagram: thewowisnow

13 julio, 2017 - Comentarios desactivados en Instantáneas | 15 marcas más

Instantáneas | 15 marcas más

Acabamos de publicar un video con 20 marcas de las que hicimos Naming, Logotipo y Animación. Pero además hemos hecho muchos namings de los que no hicimos logotipo, y muchos logotipos de los que no hicimos naming.

Aquí hay 15 marcas más en las que participamos y cuyo resultado final nos encanta:

SÓLO LOGOTIPO

 

 

 

SÓLO NAMING

 

Algunas de estas marcas se trasladaron a empaques, sitios web o productos de consumo que también diseñamos. Otras operaron durante algún tiempo y luego quedaron en stand-by.

Lo que pasa con una marca después de que sale de nuestra oficina es algo que no podemos controlar, pero cómo se ve, cómo se escucha y cómo se siente es algo que sí está en nuestras manos.

Como es evidente, nos gusta mucho el branding en general, y constantemente trabajamos en construir o mejorar las marcas que nuestros clientes nos traen. Si tienes un proyecto sobre la mesa y quieres platicarlo con nosotros, encantados.

 

Joel Gutiérrez

12 octubre, 2016 - No Comments!

No sólo de publicidad vive el hombre

La última vez que replanteamos nuestro sitio web, decidimos incluir en él una tienda en línea. La idea le pareció extraña a muchos, pues originalmente vendemos servicios creativos, que por definición son intangibles. Sin embargo, uno de los campos en los que más hemos trabajado es el diseño de empaque para productos de consumo.

Primero quisimos vender los que habíamos diseñado porque creemos en nuestros clientes y en el trabajo que hacemos para ellos. Después, un par de chistes que llegaron muy lejos, caprichos personales e ideas francamente buenas que habíamos tenido entre nosotros se desarrollaron y se sumaron a la lista de productos que puedes comprar en nuestra tienda

Hasta ahora nunca habíamos presentado esta pequeña colección en persona, pero para demostrarnos a nosotros mismos que nuestra creatividad puede ponerse al servicio de otros campos, más allá de la publicidad, decidimos participar en La Mirilla, un bazar de diseño local que se realiza desde hace algunos años en Guadalajara.

La preparación para el evento requirió de una buena inversión de dinero y muchas horas de trabajo (gracias, Viejona). Los dos días que, entre todo el equipo, atendimos el estand también fueron cansados, pero valieron la pena y me recordaron varias cosas:

Nada es más emocionante que empezar algo

Aunque fue algo efímero, nunca habíamos tenido una tiendita, así que reunir las bolsas para entregar, montar el estand y poner una cara bonita mientras pasaban los primeros clientes, fue estimulante para todos. El misterio de no saber qué pasará a continuación siempre es atractivo. Las primeras veces siempre son especiales.

Todo lo que vale la pena cuesta un huevo

Cuando cargaba una de las mesas desde mi auto hasta el parque donde se realiza La Mirilla, recordé lo cómodos que estamos siempre en la oficina y pensé que para ampliar los horizontes de lo que hacemos, se requiere salir de la zona de confort. Trabajar todo el fin de semana fue cansado, pero ahora muchas personas más conocen lo que hacemos.

El trabajo en equipo es más divertido y llevadero

Ya fuera para comentar lo extraño de alguna pregunta, para tomarnos la foto del recuerdo o para darnos ánimos entre nosotros, tener un compañero al lado hizo, a lo largo del evento, que todos nos sintiéramos mejor. Todo el equipo tuvo una gran disposición, y sentir que podíamos enfrentar el reto juntos, me dio la seguridad de que saldríamos bien librados, sin importar lo que sucediera (gracias, amigos).

Experimenta con lo que te interese, porque nunca sabes qué puede pasar

Una cosa lleva a la otra. Primero fueron los productos de nuestros clientes; luego productos nuestros. Muchas de las personas que pasan frente a la oficina le toman una foto al letrero del tigre, y una escuela acaba de comprar Hamunochis (nuestras flamantes cubiertas para iMac) para todas sus computadoras. Sé flexible porque en el camino puedes tomar nuevos rumbos que no imaginabas y que terminan en lugares felices.

El dinero es importante, pero rara vez es lo más valioso

La oportunidad para algunos de enfrentar sus miedos al hablar con desconocidos, haber cumplido la promesa de estar ahí, levantar un proyecto extra laboral cumpliendo con lo que debíamos entregar en la oficina y sentirnos un grupo que funciona en cualquier ambiente fue mucho más valioso que lo que vendimos. Ganar dinero está bien, pero también hay otras monedas de cambio que son más duraderas y satisfactorias. Encuentra lo que quieres ganar más allá de pesos y centavos y concéntrate en eso.

Al final del día no sé si volvamos a montar una tienda como ésta, pero juzgando el buen recibimiento que tuvimos, probablemente repetiremos la experiencia. Si todavía no conoces nuestros productos, visita la tienda en línea y aprovecha que Rufián (raicilla) está en descuento : )

Joel Gutiérrez

Twitter: @thewowisnow

Instagram: thewowisnow

4 mayo, 2016 - No Comments!

Instantáneas | ¿Quieres mejores agencias? Retroalimenta

No siempre trabajé en publicidad. Pero cuando conocí este mundo, junto con la terminología y la jerga, con los nombres de las leyendas y las mañas, conocí la dinámica del pitch, que en otras industrias se conoce como licitación y que en cualquier otra profesión funciona de forma más clara.

Cuando empecé a participar en pitches, tuve la suerte (sí, suerte) de ganar varios clientes / proyectos seguidos y me enamoré de la sensación de ganar tanto al cliente como a las demás agencias. Es tan frívola la dinámica de un ganador y muchos perdedores, que la ilusión de ser mejor que los demás infla el ego fácilmente. Luego perdí varios pitches seguidos y viví con esa misma intensidad la contraparte, hasta el punto de preguntarme si de verdad servía para esto.

No sé cuándo y dónde se acostumbre competir preparando una cotización, pero en publicidad las marcas esperan de las agencias que, sólo para concursar, se haga el trabajo completo o al menos la parte más importante, que es la idea.

Últimamente, con una visión mucho más sensata de lo que implica un pitch, he escuchado voces como la de Raúl Cardós que señalan el daño que los pitches le hacen a la publicidad (porque empujan a las agencias a trabajar y presentar de forma gratuita lo más valioso que pueden ofrecer: su creatividad).

También he escuchado y creído que publicistas con la trayectoria de Cardós pueden darse el “lujo” de rechazar una invitación a crecer su agencia y ganar visibilidad, pero que para una agencia pequeña, como la nuestra, hay épocas en las que un pitch, por arriesgada que sea, es la única apuesta posible.

Creo que los pitches, como los organizan la mayoría de las marcas en México, están de la chingada: he perdido contra propuestas elegidas por razones contradictorias a lo que el brief establece y también he perdido contra propuestas elegidas a partir del gusto personal. He perdido pitches donde no se elige a un ganador, el proyecto nunca sucede —y todas las agencias perdemos—, y hasta he ganado proyectos que nunca se vuelven realidad.

No tengo una postura definitiva respecto de cuándo y cómo aceptar o rechazar las siguientes invitaciones que reciba de este tipo, pero sí creo que es necesario elegir con cuidado en qué pitches participar.

Lo que sí tengo es esta certeza:

Perder un pitch es malo.

Pero perder un pitch y no aprender nada es terrible.

La mejor forma de aprender de un pitch es a partir de la retroalimentación del cliente. Lamentablemente, la mayoría de las agencias no estamos acostumbradas a preguntar en qué fallamos y la mayoría de las marcas no están dispuestas a decirnos qué pudimos hacer mejor.

Así no se puede mejorar y, tanto agencias como marcas, nos condenamos a repetir los mismos errores. Así, la calidad de la creatividad, la comunicación, la publicidad se estancan y seguimos escribiendo notas sobre lo mal que está la industria.

Las veces que yo he perdido un pitch y he solicitado retroalimentación he recibido de todo. Desde nula respuesta, hasta mensajes explicando que se eligió a otra agencia porque hubo más click con ella. Pero el mejor ejemplo de lo pobre que es la cultura de la retroalimentación en publicidad y, específicamente en el contexto de los pitches, es ésta:

No acostumbro

La peor respuesta del siglo

Considerando el tiempo que una agencia le dedica a entender el problema, preparar una propuesta, cotizarla y presentarla, me parece una grosería que una marca no le dedique ni un puto correo a ampliar la visión del proyecto, a rescatar el valor que cada equipo aportó y a ponerlo en perspectiva. La misma marca ganaría mucho de este proceso.

Si una marca se toma el tiempo de reunirse con varias agencias para pedirles que trabajen para ella sin ninguna garantía de contratarlas, debería también tomarse el tiempo para agradecer, retroalimentar y concluir el proceso de forma profesional y respetuosa.

Sin embargo, en las grandes empresas, los responsables de conducir este tipo de procesos tratan a sus proveedores como si fueran desechables. Tal como las grandes empresas los tratan a ellos.

Probablemente los pitches no desaparezcan, pero voto porque sean cada vez más claros y dignos. Esto no es sólo responsabilidad de las marcas y los directores de mercadotecnia, también es responsabilidad de las agencias.

Yo ya empecé escribiendo esta nota; si estás de acuerdo empieza tú también por compartir este mensaje con tu agencia si eres cliente, con tu cliente si eres agencia y con tus alumnos si eres profesor. Lo primero para elevar la calidad y mejorar las condiciones de la publicidad en México es hablar entre nosotros. Si comentas o compartes tú también ya empezaste.

Joel Gutiérrez

Twitter: @thewowisnow

Instagram: thewowisnow

26 febrero, 2016 - No Comments!

Instantáneas | Nuestra oficina no se crea ni se destruye, sólo se transforma

Después de tres años en Ámsterdam, el 1 de febrero nos mudamos.

Lo primero que nos preguntaron fue por qué y la respuesta fue muy sencilla:
estábamos hartos de trabajar en una oficina que no nos gustaba por completo.

Acostumbrados a manejar hasta la zona de la Minerva, la idea original fue remodelar la casa que rentábamos, pero la falta de visión de nuestra casera y su hijo nos obligaron a buscar un nuevo espacio. Decidimos no hacerlo solos, así que invitamos a Decimal® para encontrar juntos "la oficina ideal".

En septiembre establecimos los criterios más importantes para nosotros y empezamos a calificar opciones con esta prioridad:

  1. Un espacio abierto, sin divisiones ni muros intermedios.
  2. Al menos 200 metros cuadrados.
  3. Al sur de la ciudad.
  4. Con estacionamiento.
  5. En una zona segura y agradable.

Y así, con estas características, la opción lógica resultó ser una bodega.

Encontramos dos o tres que reunían todas estas características, con excepción de la última, pues, aparentemente, hoy en Guadalajara no hay una zona industrial que albergue de forma natural oficinas y espacios para crear. Cuando reconocimos que el entorno de todas las bodegas que nos gustaban era más bien hostil, empezamos a pensar en un edificio de oficinas.

Nuevamente, hubo algunas opciones interesantes, pero en todos los casos los espacios que proyectamos dentro de un edificio nos parecían grandes cajas de zapatos donde nos podíamos ver  encerrados e imposibilitados para hacer, por ejemplo, una carne asada, lo que nos hizo descartar este formato.

Dijimos que no volveríamos a rentar una casa, pero Yuca, entre interminables recorridos por zonas que nos atraían, encontró una que desde fuera prometía una combinación ganadora: Chapalita, 300 metros cuadrados, un patio lleno de plantas, tres lugares de estacionamiento y una renta razonable. Todo empaquetado en el estilo original con el que se construyó esta zona hace más de 50 años.

Noviembre se estaba terminando y con él se nos iba el 2015, así que después de una intensa negociación de condiciones, firmamos el contrato de arrendamiento y empezamos a empujar los límites estructurales de la casa para acercarnos lo más posible al espacio que habíamos imaginado.

Decidimos, por primera vez, invertir en un lugar ad hoc al tipo de organización que somos y el tipo de trabajo que hacemos, así que nuevamente enlistamos las prioridades sobre este inmueble en particular y empezamos.

photo_2016-02-26_13-18-57

Menos muros, más comunicación

Esta finca se construyó en etapas y por esa razón, la mayor parte de los cuartos está en la planta baja, pero como sucede en todas las casas, cada espacio se delimita por muros y puertas que a nosotros nos estorbaban.

El inquilino anterior, no conforme con las separaciones que ya tenía la casa, subdividió algunos espacios con tablaroca y lo primero que hicimos fue quitarla. Inmediatamente ganamos luz y ventilación, pero también, sin querer, entramos en un frenesí por derrumbar todo lo que fuera posible y que se volvió, por mucho, el aspecto más complejo, costoso y tardado del proyecto.

Empezamos por un muro de carga al que originalmente se le haría una simple ventana. Pero una vez que empezamos a explorar, Pablo Javelly nos explicó que podríamos sustituir ese muro y otro más por una estructura de columnas y vigas que dejaban, prácticamente, toda la planta baja comunicada.

Nos encantó la idea y, a partir de ahí, todo fue demoler. Las ventanas se volvieron ventanales de piso a techo. Las puertas que daban al patio se ampliaron y los árboles viejos se removieron para dejar lugar a nuevas plantas que permitieran la entrada de más luz y tuvieran coherencia con la casa.

El piso era de chile, mole y pozole, así que le pedimos a Decimal® remover el viejo mosaico del patio, y los muchos estilos del interior, para tirar concreto pulido dentro y un mosaico en el exterior que emula la paleta de color en nuestra marca. Aprovechando que el piso se haría nuevo, le pedimos a Nomadat® que diseñara una red de luz, voz y datos que corriera por debajo de nosotros, de tal forma que las salidas quedaran en el piso y tuviéramos la menor cantidad de cables a la vista.

Las piezas del patio fueron cuadros de 20x20, y habiendo 4 colores por usar, las combinaciones que se podían hacer con este mosaico parecían infinitas. En total, se usaron en el patio cerca de 2,200 piezas, y entre un fin de semana y un par de noches bastante largas, organizamos pieza por pieza la ubicación que tendría cada una.

tilma249_maderaymosaico_interior (2)

También colocamos algunas piezas sueltas en el interior para dar la sensación de degradado: el patio se metía en el concreto pulido y el concreto se entrelazaba con el mosaico de colores. Para unir ambos espacios concebimos un pequeño puente de madera, que también empieza y termina de forma irregular pero modulada en los mismos cuadrados de 20 centímetros por lado.

Luego vino una decisión difícil pero necesaria. La cocina y el área común quedarían casi conectadas, pero las separaba un pedazo de la cochera. Surgió la posibilidad de levantar el piso de esa sección y plantar un árbol para hacer una especie de jardín interior, pero esto significaba sacrificar un lugar de estacionamiento y nos preguntamos qué preferíamos ver a través de la ventana: si un auto o plantas. La respuesta fue obvia, así la casa quedó con menos cochera de la que recibimos.

La cocina se replanteó por completo. De una gran escuadra, con horno y una barra de acero inoxidable, pasamos a una pequeña barra de granito en otro lugar y sólo con lo imprescindible para dejarle espacio a una amplia mesa de comedor.

Finalmente, los muebles de baño se renovaron y se replicó la cuadrícula del patio en el muro del fondo del sanitario principal, donde también agregamos, para regocijo de las damas, un mingitorio ecológico.

Al final de cuentas, nuestros vecinos, con quienes hemos empezado una buena relación, lo dijeron con gran precisión: "se están acabando la casa". Y es cierto que hoy este lugar no se parece en nada a la casa que estaba anunciada. Han sido ya semanas de trabajar confinados a la planta alta, de hacernos escuchar entre fuertes ruidos y de regresar a casa con el cabello lleno de polvo, pero todo ha valido la pena.

Además de terminar con un lugar como el que buscábamos, el proceso de concebir, diseñar y ajustar los volúmenes, materiales y colores que conforman el espacio, ha sido casi como un proyecto más de YuJo! Creatividad Aplicada ®. Al final, junto con Decimal® y Nomadat® hemos creado un nuevo espacio.

No sabemos cuánto tiempo estaremos aquí, pero mientras dure, disfrutaremos más cada día. Si quieres visitar nuestra nueva oficina, bienvenido. Ya estamos en Tilma 249 y pretendemos quedarnos mucho tiempo más en este lugar.

Joel Gutiérrez

Twitter: @thewowisnow

Instagram: thewowisnow

2 diciembre, 2015 - No Comments!

Instantáneas | R.I.P. Parallel

Hace casi un año publiqué en este blog un panorama de agencias y estudios creativos en Guadalajara elaborado por los estudiantes de Publicidad del ITESO, de quienes soy profesor de asignatura.

En aquel ejercicio que fue ampliamente comentado por representantes de las organizaciones implicadas, se etiquetó a cada equipo según su perfil para después ubicarlos a todos en 3 mapas de posicionamiento.

Hacia afuera, unos transmitían más juventud y otros más experiencia. Unos parecían moverse por el negocio, otros por la pasión y otros por un equilibrio entre ambos. Las agencias y estudios creativos también se organizaron en este análisis de acuerdo a lo que parecía ser su prioridad: el cliente o la creatividad.

 

photo_2015-12-02_18-18-26

 

Pero lo que nunca se puso de manifiesto fue el entusiasmo con el que trabajaba cada uno, la convicción con que buscaban volver cada proyecto memorable o la determinación de volverse relevantes más allá de nuestra ciudad.

El ejercicio nunca fue una competencia, pero si tuviéramos que elegir a un ganador usando sólo estos últimos criterios, ese tendría que haber sido Parallel, el equipo encabezado por Rubén Álvarez, Christian Poiré y Jorge Martínez que recientemente bajó la cortina y dejó de operar con esta configuración y nombre.

Durante su breve existencia, Parallel se distinguió por muchas cosas, todas relacionadas con su juventud. Y esto es algo bueno, si consideramos que el resto de los equipos que se han ganado un lugar en la escena local parecería haberse instalado cómodamente en su respectiva trinchera para cambiar lo menos posible y mantener el status quo.

Parallel tuvo también detractores y coincido en que faltó tiempo para que encontraran un estilo propio que no fuera una intepretación de una tendencia global, pero siempre fue claro que tenían más ganas de trascender que la mayoría.

Si algo caracterizó a Parallel durante este tiempo, fue quizás que siempre se atrevieron a intentar lo que querían. Y eso se va perdiendo con el tiempo. Uno se cansa, se llena de miedo, se conforma y se olvida poco a poco de la organización que quiso ser cuando abrió la puerta.

En ese sentido da gusto que nunca pudimos ver un Parallel cómodo, sino que hasta el último día Jorge, Christian, Rubén y su equipo parecían inconformes con la forma en que los empresarios tapatíos valoran la creatividad y el diseño, con el papel que los creadores mexicanos juegan a nivel internacional y con lo que una marca puede llegar a ser, aun cuando tiene un origen modesto.

Me tocó trabajar con Parallel cuando nos propusimos preparar un rediseño no solicitado de la identidad y el empaque de Valentina® y, aunque el proyecto nunca fue implementado por la marca, durante ese tiempo nuestro equipo y el suyo se volvió más cercano.

Me consta que sabían divertirse y así lo demostraron en las reuniones que compartimos. Pero también sabían trabajar y siempre aspiraban a elevar la calidad de la comunicación de las empresas para las que trabajaron.

Como todas las demás organizaciones, Parallel tuvo aciertos y errores. Pero al menos yo siempre veré con cariño a estas personas que aún a pocos años de haber empezado mi propio equipo, me hicieron recordar tantas veces la época de YuJo! en la que teníamos todo por ganar.

No sé si Guadalajara necesita otro Vértice u otro Parallel, pero sí se que Guadalajara necesita más personas con Rubén, Christian y Jorge: gente que se muera por hacer algo importante y no gente que se muera por volverse millonario.

Teniendo tanto tiempo por delante en lo individual es difícil decir si es una lástima o una fortuna que se hayan separado, pues estoy convencido de que cada uno seguirá trabajando por estos mismos objetivos en su propio camino y que les esperan cosas grandes.

Quienes estuvieron cerca de Parallel durante este tiempo tendrán sus propias experiencias y anécdotas, pero al menos yo me quedo profundamente agradecido por lo que me enseñaron y brindo por lo que siga para cada uno de ellos. Mi recomendación es seguirles la pista.

Mientras tanto descansa en paz, Parallel.

photo_2015-12-02_18-18-16

 

Joel Gutiérrez

Twitter: @thewowisnow

Instagram: thewowisnow

 

23 septiembre, 2015 - No Comments!

Instantáneas | Los peores nombres de la historia

Una de las cosas que mejor hacemos y más disfrutamos en YuJo! es el Nombre o Naming, como se dice en inglés. Cualquiera que haya intentado elegir o construir el nombre para un producto, un servicio, una marca o una compañía, sabe que ésta es una de las tareas creativas más difíciles que hay.

Para mí, el Nombre es la súper-síntesis de un concepto, pues con apenas unas cuantas letras hay que decir mucho. No es posible comunicar el origen, los valores y los beneficios de un producto nuevo en sólo cuatro caracteres, pero sí hay que buscar una forma de llamarle a las cosas que sea descriptiva, imaginativa, inspiradora o divertida para que al final se vuelva memorable.

Hay nombres que de origen no significan nada y te dan la oportunidad de construir sentido sobre ellos. Hay nombres que se cuelgan de una construcción social popular y tienen asociaciones inmediatas a un mundo conceptual ya definido. Ninguna de estas opciones es mejor que la otra, ambas son caminos. Como en la vida, en el proceso de seleccionar o construir un nombre no hay reglas, pero conviene buscar cumplir con estos cinco criterios:

  • Que sea gráficamente atractivo. Es decir, que escrito se vea bien. Esto se consigue cuando la palabra es simétrica o contiene caracteres con formas similares que marcan un ritmo visual o tiene astas o bucles que asemejan una forma más allá de las letras.
  • Que sea fonéticamente fluido. Es decir, que al pronunciarlo suene bien. Esto se consigue mediante la combinación de fonemas suaves que no tengan pausas o cambios bruscos entre sí mismos.
  • Que se escriba como se pronuncia. Es decir, que al mencionarlo por teléfono no perdamos tiempo deletreándolo. Mientras más formas distintas haya de escribirlo, más oportunidades tiene nuestro interlocutor para equivocarse. Los mejores nombres se escriben como se escuchan.
  • Que sea universal. Es decir, que funcione en tantos idiomas como sea posible. Esto se consigue fácilmente con raíces griegas y latinas.
  • Que sea corto. Es decir, cuatro o cinco caracteres. Idealmente una, pero máximo dos y, en el peor escenario, tres palabras.

Algunos añadirían también otros criterios, como que el nombre empiece con una de las primeras letras del abecedario para que aparezca primero en bases de datos y directorios. Para mí esto es secundario.

Los tipos de nombres 

Para entender qué formas puede adoptar un nombre, aprendamos a clasificarlos. En el mercado hay muchísimos nombres distintos, pero por su configuración, la inmensa mayoría es de uno de estos siete tipos:

  • Descriptivos. Indican claramente la actividad o el producto que abanderan. Funcionan mejor en ambientes B2B y cuando el presupuesto para comunicar la marca es limitado. Algunos ejemplos son Facebook, Home Depot y Aeroméxico.
  • Sugerentes. Comunican una visión, traducen una filosofía o insinúan beneficios del producto. No son tan concretos como los Descriptivos, ni tan abstractos como los nombres A la medida. Por su equilibrio son los más populares. Algunos ejemplos son Intel, Pampers y Red Bull.
  • A la medida. Cuando ninguna de las palabras que ya existen comunica completamente el espíritu de lo que hacemos, se vale inventar palabras nuevas. Este es un recurso inagotable y, adicionalmente, resulta en nombres con alta susceptibilidad de registro por la alta distintividad que tienen las palabras construidas a la medida. El reto está en que, para nuestros primeros clientes, el nombre no significará nada, así que hay que tener paciencia y presupuesto para posicionarlo. Algunos ejemplos son Oxxo, Bimbo y Kodak.
  • Acrónimos o Siglas. La combinación de las primeras letras de cada palabra con la que se nombra un producto o una organización, únicamente debe ser utilizada si también funciona naturalmente como una palabra por sí misma. Si eliges este camino, debes estar dispuesto a que el nombre entero se olvide por completo. Algunos ejemplos son IBM (International Business Machines), BMW (Bavarian Motor Works), HSBC (Hong-Kong and Shangai Banking Corporation), FONCA (Fondo Nacional para la Cultura y las Artes), PEMEX (Petróleos Mexicanos).
  • Numerales. Un número puede añadirle sentido a un nombre cuando tiene un significado real. Cuando ese significado se conoce, la historia puede hacer memorable a la marca. Si decides ir por este camino, cuida que el nombre no pueda leerse de más de una forma y que, aún si admite sólo una interpretación, tampoco complique su lectura. Algunos ejemplos son 7up, 7/11 (Seven Eleven), Six Flags y 3M.
  • De familia. Trasladar el apellido del fundador a la marca es quizás la forma más antigua y tradicional de nombrar algo. Este formato debería servir para asociar una forma de hacer las cosas con una compañía. En otras palabras, debería de fungir como un aval de quien fabrica y vende el bien en cuestión. Algunos ejemplos son Porsche, McDonald's y Goldman Sachs.
  • De origenConviene usar el nombre de un lugar de origen cuando éste garantiza características deseables en un producto como la pureza o una técnica única para fabricar. Algunos ejemplos son Topo Chico, San Pellegrino y Fiji Water.

Los peores nombres de la historia 

Ahora, habiendo tantas combinaciones posibles, hay quien parece esforzarse por llegar a un nombre malo. Estos son mis ejemplos favoritos:

T-Taio 

Una marca de esponjas… para tallarse.

Gebesa 

¿Cerveza? No, muebles de oficina. La primera vez que escuché de esta marca, fue en la radio e inmediatamente me pregunté cómo se escribía, ¿Jevesa? ¿Gevesa? ¿Hevesa? ¿Jebesa? ¿Gebesa? ¿Hebesa? ¿Jeveza? ¿Jebeza? ¿Geveza? ¿Gebeza? ¿Heveza? ¿Hebeza?

Don Ramis 

El proveedor de polietileno más importante de PEMEX cuyo fundador, principal accionista, presidente, director y gerente general se llama Ramiro.

Coca-Cola 

Conozco muchos embajadores de la marihuana pero ninguno de la cocaína. Por otro lado, la mayoría de las personas prefieren mantener la cola lejos de su comida. Este nombre, como una propuesta de Naming, hoy jamás pasaría una junta de presentación con un cliente. 

UPS 

Cuando tenemos que hacerle llegar algo importante a una persona en otra ciudad, región o país, buscamos un proveedor profesional que garantice la entrega del paquete a tiempo y sin daños porque, cuando es urgente, podemos aceptar que el servicio sea caro pero no que el mensajero diga "Ups…".

Nuestros nombres favoritos

Hablar es fácil, pero hablar con conocimiento de causa es más fácil aún. En YuJo! hemos escrito alrededor de 50 nombres. Por cuestiones de privacidad y registro no podemos compartirlos todos, de entre los que ya están protegidos, a estos les tengo especial cariño:

Nombres creados en YuJo!

7 de nuestros nombres favoritos

El registro

Para usar un nombre a nivel comercial, hace falta registrarlo. Esto se puede hacer en al menos dos niveles: ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual (IMPI) y comprando uno o varios dominios web.

Para solicitar la titularidad de una marca ante el IMPI, lo primero es determinar la clase en la que pretendemos operar con esa marca. El Catálogo de Niza clasifica prácticamente todas las actividades y se usa a nivel mundial. El Instituto ha desarrollado una plataforma para consultarlo que puedes consultar aquí.

Por otro lado, si buscas dominios .com puedes verificar su disponibilidad y comprarlos a través de Whois.com. En el caso de .mx y .com.mx, deberás acudir al domainer para México, que es Akky.mx.

Cada día hay menos punto com disponibles. Por ejemplo, se dice que no queda ninguna combinación de cuatro letras libre.

Herramientas en línea

La mayoría de los clientes que nos contratan para seleccionar o construir sus nombres, intentaron hacerlo por su cuenta antes de llamarnos. Si tú también quieres intentarlo, aquí algunas herramientas que te pueden ayudar:

The Name App

Permite verificar la disponibilidad de un dominio web y al mismo tiempo la disponibilidad del nombre de usuario para cuentas en Twitter, Instagram, Tumblr y Facebook.

Naminum

A partir de una palabra, sugiere nuevas opciones deletreando en orden inverso, añadiendo nuevas terminaciones o sustituyendo las vocales.

Wordoid

A partir de un inicio, una sección del medio o una terminación, crea palabras nuevas desde 5 hasta 15 caracteres. Los resultados se pueden filtrar para mostrar únicamente opciones que sean fluidas en inglés, español, francés, italiano, alemán o varios de éstos. También muestra la disponibilidad de dominios web.

Hipster Business Name

Genera nombres al azar de dos palabras con un ampersand en medio y te manda directo a comprar el dominio. También simula un logotipo sencillo.

Namestation

Permite comprar y vender nombres con dominios punto com disponibles, mediante concursos en los que cualquiera puede participar para obtener el nombre que busca o proponer uno y ganar dinero.

Conclusión

Tanto los malos ejemplos como la cantidad de recursos disponibles para facilitar esta tarea evidencian lo difícil que puede resultar seleccionar o construir un nombre. El nombre perfecto no existe, pero tampoco se pasen.

Si próximamente tienes que pasar por este tortuoso proceso, échale ganas o contrátanos. Y recuerda que un buen nombre hace más fácil la construcción de una gran marca, pero incluso la mejor marca se cae cuando no se cumple la promesa de venta.

Joel Gutiérrez

Twitter: @thewowisnow​

Instagram: thewowisnow

 

 

22 julio, 2015 - No Comments!

Instantáneas | Ni toda la creatividad ni todo el amor

No somos una agencia de red. No tenemos 75+ años de historia ni oficinas en todo el planeta. No tenemos un ejército de colaboradores ni un presupuesto para festivales. No tenemos CEO, ni Presidente, ni VPs y sin embargo, varias veces al año hacemos cosas geniales.

En una industria donde la red, la historia, las oficinas, el ejército de colaboradores y los títulos nobiliarios le sirven a los responsables de mercadotecnia para sentir que están trabajando con agencias “de verdad”, es difícil ser descubierto y valorado si sólo tienes talento y ganas de hacer las cosas.

Lo he dicho antes y lo seguiré diciendo cada vez más: Ni todas las agencias son para todos los clientes, ni todos los clientes son para todas las agencias. Estoy convencido de que es así, pero a veces es tanto el interés de vincularte con marcas globales que te vuelves ciego ante la perspectiva de engordar tu portafolio con un cliente conocido y en el camino sacrificas demasiado.

Hace tres años empezamos un romance que nunca fue correspondido: invertimos tiempo, dinero y esfuerzo en encantar a quienes desfilaron por el equipo de mercadotecnia de uno de estos gigantes. Participamos en pitches, escribimos conceptos, viajamos para presentarlos, hicimos dummies y en algunas ocasiones, hasta nos contrataron.

En el camino aprendimos a modular la propuesta en función de la cultura organizacional del cliente, ejercitamos la paciencia, entendimos que aún en puestos clave hay quien sólo está calentando la silla y nos resignamos a la idea de que algunas marcas trasnacionales solo se sienten cómodas trabajando con agencias trasnacionales (esas en donde la creatividad se define en Nueva York y cuyo trabajo en México se reduce a traducir). Pero la lección más importante que aprendimos es que no vale la pena apostar todo por un cliente al que no le interesas.

Desde que abrimos hemos visto cómo cada proyecto es una semilla para algo más grande que puede florecer años más tarde y en los lugares menos esperados. También hemos encontrado que cada interacción abona a la idea que el cliente y su equipo tienen de ti como proveedor. Y nos consta que una relación de trabajo puede crecer indefinidamente siempre y cuando haya reciprocidad; siempre y cuando tanto la agencia como el cliente vean en su contraparte a personas capaces de aportar valor a sus respectivos negocios.

Para un equipo tan joven y pequeño como el nuestro, es difícil establecer relaciones de trabajo con clientes grandes en igualdad de condiciones, pero se puede. Y también es posible entender las capacidades y limitaciones de cada parte y construir a partir de las fortalezas con las que nos complementamos. Lo que no se puede es hacer trabajo extraordinario para alguien que no te voltea a ver.

El esfuerzo pasa y desde afuera es fácil decir, ‘qué bien, trabajas con fulano, zutano y mengano’. El portafolio se queda, pero en algunos casos, no vale la pena.

Hace algunos meses terminó este amor platónico y nos sentimos liberados. Ahora tenemos energía y recursos disponibles para otras marcas, otros clientes y otras personas que alcancen a ver a quienes estamos detrás de la campaña; otros equipos que entiendan que levantar la cortina cada mañana es una apuesta por hacer sentido, ayudándoles a hacer su trabajo.

A veces decir que no es la mejor forma de crecer.

Vale más un coqueteo fallido que un romance no correspondido.

Joel Gutiérrez

Twitter: @thewowisnow​

Instagram: thewowisnow


Ideas que cambian la vida S.C.
Tilma 249 Chapalita 45040
Guadalajara, Mexico
+52 (33) 31216000


Ideas que cambian la vida S.C.
Tilma 249 Chapalita 45040
Guadalajara, Mexico
+52 (33) 31216000