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5 enero, 2017 - Comentarios desactivados en Instantáneas | YuJo! Challenge 2017

Instantáneas | YuJo! Challenge 2017

Del 15 al 22 de octubre, Tito, nuestro Director de Arte, estará fuera de la oficina. Esto no tiene que ver con sus vacaciones, sino con el YuJo! Challenge: un juego en el que todos los integrantes de nuestro equipo participa y cuyo ganador obtiene 2 boletos de avión para viajar a Nueva York.

 

En una organización pequeña e independiente como la nuestra, hay muchas cosas por hacer y el YuJo! Challenge premia las buenas prácticas en todas las áreas.

 

¿Trajiste un cliente a la agencia? Ganas puntos.

¿Cocinaste para compartir con los demás? Ganas puntos.

¿Organizaste una fiesta en tu casa para todo el equipo? Ganas puntos

¿Participaste en una conferencia de actualización profesional? Ganas puntos.

¿Escribiste un nombre o diseñaste un logotipo que fue seleccionado? Ganas puntos.

¿Ganaste puntos en equipo? Ganas más puntos.

 

Creemos firmemente en el poder del juego como detonador del proceso creativo y por eso recientemente decidimos incorporarlo también en la lógica con la que desempeñamos nuestras actividades todos los días, de todas las semanas, de todos los meses del año.

 

Al final del año, quien acumula más puntos se lleva los vuelos y también hay un premio para el segundo lugar.

 

En el futuro nos gustaría diseñar programas de Gamification también para otras organizaciones y propósitos. Por lo pronto empezamos en casa.

 

Conforme avance el año, les cuento cómo va cada persona, mientras tanto, ¿quién creen que gane el viaje del 2018?

 

Joel Gutiérrez

Twitter: @thewowisnow

Instagram: thewowisnow

9 diciembre, 2015 - No Comments!

Somos buenas ondas | Quiere quebrar; se hace más rico

Este año fui a Nueva York.

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Y como sólo decir eso no alcanza para una entrada del blog, me extenderé un poco más.

El primer día, gracias a la maravilla de Google, llegué a un lugar de hamburguesas que está pegando con todo en la costa este de Estados Unidos: Shake Shack.

 

La marca le da un lugar privilegiado al diseño y el menú tiene todo lo que quieren “los chavos de hoy”:

  • Hamburguesas muy buenas y lejanas a la comida rápida, con ingredientes frescos, locales y creo que orgánicos.
  • Cerveza de diferentes tipos.
  • Malteadas de sabores extraordinarios como Jelly Peanut Butter, Red Velvet, Donut, y otros deliciosos etcétera.
  • Menú para mascotas.

También me llamó la atención que, en cada lugar “cool” al que iba, me encontraba con una sucursal de Shake Shack.

Se acabó mi viaje y, después de unos meses, encontré en Fast Company datos interesantes sobre esta franquicia. Vale 1.6 billones de dólares, tiene 41 sucursales en Estados Unidos y 29 en todo el mundo, y se basan en cosas que parecieran simples: diseño, ubicación, calidad e innovación en los productos y sabores.

Y lo que más me sorprendió fueron las palabras de su CEO, Danny Meyer, a todos los empleados antes de abrir una sucursal en Boston:

 

Los quiero retar a que nos saquen del negocio 

 

Esto lo pedía con acciones enfocadas al servicio y a la calidad de los productos; con atender tan bien a los consumidores al límite de dejar de pensar que es un negocio; que se diera mucho más de lo que los estándares de la comida rápida dan; que se reflejara el valor de un gran servicio al grado de poner en riesgo la viabilidad y las ganancias. Que, con tal de mantener satisfecho a un comensal, le obsequiaran un buen plato de papas a la francesa, o una cremosa malteada de cortesía.

Es gracioso que alguien que reta a que lo quiebren tiene un negocio que vale billones.

Bad Luck Sake Shack

 

Me recordó a unos helados con los que ya no trabajamos, que  no quisieron aplicarle la promoción de 2x1 a un grupo de 5 amigos (uno se quedó valiendo madres) porque “no les salía”,  y que no querían poner en sus redes nada sobre el café  “porque hacía calor”, y que por esa misma razón -o cerrazón- desde marzo no dicen nada ni en Facebook ni en Twitter y sus sucursales siguen siendo igual de aburridas, con los mismos sabores, dependiendo de las mismas promociones y tratando de desligarse de una marca que alguna vez sí hizo bien las cosas: Bing.

Ojalá más empresarios nos retaran a dar más de nosotros.

Jorge "Yuca" Ávila

Instagram: @yucaavila

Twitter: @yucaavila

Tumblr: qué onda tan buena


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